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全國(guó)2019年4月自考00107《現(xiàn)代管理學(xué)》真題及答案

點(diǎn)擊數(shù)： | 發(fā)布時(shí)間：2019-06-25 14:16:20 | 收藏

    一、單項(xiàng)選擇題：本大題共25小題，每小題1分，共25分。
    1.在古典管理理論中，認(rèn)為管理職能應(yīng)劃分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的管理學(xué)家是（ D ）
    A.泰勒
    B.西蒙
    C.馬斯洛
    D.法約爾
    2.與私人管理相比較，下列選項(xiàng)屬于現(xiàn)代公共管理特征的是（ A ）
    A.以“善治”為模式的管理
    B.以盈利為目的的管理
    C.以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理
    D.以競(jìng)爭(zhēng)為原則的管理
    3.為調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的工作積極性，科學(xué)管理的先驅(qū)之一查爾斯·巴貝奇提出了（ D ）
    A.計(jì)時(shí)工資制
    B.計(jì)件工資制
    C.差別計(jì)件工資制
    D.固定工資加利潤(rùn)分享制
    4.管理思想史上，泰勒被譽(yù)為是（ A ）
    A.“科學(xué)管理之父”
    B.“人群關(guān)系之父”
    C.“組織理論之父”
    D.“現(xiàn)代管理之父”
    5.韓非子是我國(guó)古代法家思想的集大成者。他提出了（ A ）
    A.法、術(shù)、勢(shì)相結(jié)合的思想體系
    B.道、術(shù)、勢(shì)相結(jié)合的思想體系
    C.德、術(shù)、勢(shì)相結(jié)合的思想體系
    D.德治、法治相結(jié)合的思想體系
    6.集中了我國(guó)古代思想家老子的管理思想的典籍是（ D ）
    A.《論語(yǔ)》
    B.《禮記》
    C.《大學(xué)》
    D.《道德經(jīng)》
    7.關(guān)于預(yù)測(cè)與決策的關(guān)系，正確的表述是（ C ）
    A.決策服務(wù)于預(yù)測(cè)
    B.決策貫穿于預(yù)測(cè)的全過(guò)程
    C.預(yù)測(cè)是決策科學(xué)化的前提
    D.預(yù)測(cè)側(cè)重于對(duì)有利時(shí)機(jī)的選擇
    8.在決策體制中處于統(tǒng)率和支配地位的是（ B ）
    A.決策咨詢(xún)系統(tǒng)
    B.決策中樞系統(tǒng)
    C.決策信息系統(tǒng)
    D.決策執(zhí)行系統(tǒng)
    9.美國(guó)行為科學(xué)家道格拉斯·麥格雷戈將傳統(tǒng)的管理方法稱(chēng)之為（ A ）
    A.X理論
    B.Y理論
    C.超Y理論
    D.Z理論
    10.阿吉里斯的不成熟一成熟理論主張?jiān)诠芾碇袑?shí)行的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ C ）
    A.以制度為中心
    B.以工作為中心
    C.以現(xiàn)實(shí)為中心
    D.以未來(lái)為中心
    11.在勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論中，將領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)力定位于群體的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（ B ）
    A.專(zhuān)制式的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
    B.民主式的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
    C.放任自流的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
    D.任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
    12.按照領(lǐng)導(dǎo)方式理論的觀點(diǎn)，權(quán)力控制在最高一級(jí)，但授予中下層部分權(quán)力。這種領(lǐng)導(dǎo)方式是（ B ）
    A.專(zhuān)制一權(quán)威式
    B.開(kāi)明一權(quán)威式
    C.協(xié)商式
    D.群體參與式
    13.公平理論的提出者是美國(guó)學(xué)者（ A ）
    A.亞當(dāng)斯
    B.麥克利蘭
    C.馬斯洛
    D.赫茨伯格
    14.根據(jù)雙因素理論的觀點(diǎn)，下列屬于激勵(lì)因素的是（ D ）
    A.工資收入
    B.人際關(guān)系
    C.管理方式
    D.工作富有挑戰(zhàn)性
    15.組織的第一要素是（ B ）
    A.程序
    B.目標(biāo)
    C.信息
    D.物財(cái)
    16.最早提出“非正式組織”概念的學(xué)者是（ B ）
    A.泰勒
    B.巴納德
    C.西蒙
    D.法約爾
    17.根據(jù)需求層次理論的觀點(diǎn)，最高層次的需求是（ C ）
    A.生理需求
    B.安全需求
    C.自我實(shí)現(xiàn)需求
    D.歸屬需求
    18.由最高主管至基層工作人員自上而下建立垂直領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，但不設(shè)職能機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)模式是（ A ）
    A.直線制
    B.職能制
    C.直線職能制
    D.事業(yè)部制
    19.在組織權(quán)威類(lèi)型中，以對(duì)法律確立的職位權(quán)力的服從為基礎(chǔ)而形成的權(quán)威是（ C ）
    A.傳統(tǒng)權(quán)威
    B.超凡權(quán)威
    C.合理—合法權(quán)威
    D.個(gè)性魅力權(quán)威
    20.農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)根據(jù)氣象和蟲(chóng)情預(yù)報(bào)提前組織農(nóng)藥生產(chǎn)和儲(chǔ)備屬于（ A ）
    A.前饋控制
    B.現(xiàn)場(chǎng)控制
    C.反饋控制
    D.間接控制
    21.精益管理是以一種集約化、精益求精的管理思維和方法來(lái)尋求（ C ）
    A.最多的投入和最小的產(chǎn)出
    B.最少的投入和最小的產(chǎn)出
    C.最少的投入和最大的產(chǎn)出
    D.最多的投入和最大的產(chǎn)出
    22.繪制網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)通常使用實(shí)箭線來(lái)表示（ B ）
    A.工程
    B.工序
    C.事件
    D.節(jié)點(diǎn)
    23.最早推廣和發(fā)展全面質(zhì)量管理思想的國(guó)家是（ B ）
    A.美國(guó)
    B.日本
    C.中國(guó)
    D.德國(guó)
    24.“PDCA循環(huán)”中的“C”是指（ D ）
    A.計(jì)劃
    B.實(shí)施
    C.處理
    D.檢查
    25.在社會(huì)調(diào)查中，直接反映某一種社會(huì)現(xiàn)象實(shí)際情況（如居民擁有電視機(jī)臺(tái)數(shù).生活消費(fèi)支出等）的指標(biāo)是（ A ）
    A.描述性指標(biāo)
    B.評(píng)價(jià)性指標(biāo)
    C.分析性指標(biāo)
    D.診斷性指標(biāo)
    二、多選題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。
    26.早期行為科學(xué)理論的主要觀點(diǎn)有（ ABE ）
    A.企業(yè)職工都是“社會(huì)人”
    B.企業(yè)中存在著非正式組織
    C.實(shí)行差別計(jì)件工資制
    D.提出“跳板原則”
    E.勞動(dòng)生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及人際關(guān)系狀況
    27.按功能劃分，現(xiàn)代決策體制可分為（ ABC ）
    A.決策中樞系統(tǒng)
    B.決策咨詢(xún)系統(tǒng)
    C.決策信息系統(tǒng)
    D.決策執(zhí)行系統(tǒng)
    E.決策監(jiān)控系統(tǒng)
    28.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者非強(qiáng)制性影響力的是（ BD ）
    A.法定性權(quán)力
    B.感召性權(quán)力
    C.獎(jiǎng)賞性權(quán)力
    D.專(zhuān)長(zhǎng)性權(quán)力
    E.懲罰性權(quán)力
    29.德克蘭提出了領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的憲法模型，其構(gòu)成要素是（ ABCE ）
    A.個(gè)性
    B.想象力
    C.行為
    D.制度
    E.自信
    30.格林納提出的組織生命周期理論認(rèn)為，組織的生命周期包括（ ABCDE ）
    A.創(chuàng)業(yè)階段
    B.聚合階段
    C.規(guī)范化階段
    D.成熟階段
    E.再發(fā)展或衰退階段
    三、判斷題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。
    31.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是由領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者共同完成的。
    判斷：正確。
    說(shuō)明：領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是由領(lǐng)導(dǎo)者的組織、協(xié)調(diào)和被領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行來(lái)共同完成的，單靠任何一方都構(gòu)不成一個(gè)完整的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。
    32.依據(jù)威廉·大內(nèi)的Z理論，A型管理模式中，人與人之間的關(guān)系是一種整體關(guān)系。
    判斷：錯(cuò)誤。
    說(shuō)明：依據(jù)威廉·大內(nèi)的Z理論，A型管理模式中，人與人的關(guān)系是一種局部關(guān)系。
    33.集團(tuán)決策理論認(rèn)為，決策方案往往會(huì)偏向于壓力較大的集團(tuán)一方。
    判斷：正確。
    說(shuō)明：決策方案是各個(gè)集團(tuán)相互斗爭(zhēng)、相互妥協(xié)的結(jié)果。壓力較大的集團(tuán)占有資源多，對(duì)決策影響大。
    34.根據(jù)社會(huì)人假設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該取締非正式組織，大力發(fā)展正式組織。
    判斷：錯(cuò)誤。
    說(shuō)明：根據(jù)社會(huì)人假設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該重視非正式組織的存在。因?yàn)椋钦浇M織的社會(huì)影響比正式組織的經(jīng)濟(jì)誘因?qū)θ擞懈蟮挠绊懥Α?br /> 35.組織機(jī)構(gòu)的管理層次越多越好。
    判斷：錯(cuò)誤。
    說(shuō)明：管理層次過(guò)多會(huì)帶來(lái)一些弊端，所以組織機(jī)構(gòu)的管理層次不是越多越好。
    四、簡(jiǎn)答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。
    36.簡(jiǎn)述法約爾對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)。
    答：
    （1）為科學(xué)管理提供了完整的理論框架。
    （2）提出了一般管理的概念，并形成了系統(tǒng)的理論。
    （3）采用演繹方法全面研究管理問(wèn)題。
    37.簡(jiǎn)述績(jī)效考核的基本流程。
    答：
    （1）考核準(zhǔn)備階段。
    （2）衡量績(jī)效階段。
    （3）績(jī)效反饋面談階段。
    （4）制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃階段。
    38.簡(jiǎn)述以西蒙和馬奇為代表的決策理論學(xué)派的觀點(diǎn)。
    答：
    （1）強(qiáng)調(diào)了決策在管理中的重要性。
    （2）分析了組織在決策中的作用。
    （3）闡述了決策過(guò)程。
    （4）提出了決策的準(zhǔn)則。
    （5）歸納了決策的類(lèi)型。
    （6）研究了信息對(duì)決策的影響。
    39.簡(jiǎn)述“PDCA循環(huán)”的特點(diǎn)。
    答：
    （1）周而復(fù)始；
    （2）環(huán)環(huán)相套；
    （3）階梯式上升。
    40.簡(jiǎn)述社會(huì)調(diào)查的原則。
    答：
    （1）客觀性原則；
    （2）實(shí)證性原則；
    （3）整體性原則。
    五、論述題：本大題共1小題，共10分。
    41.試述中國(guó)古代管理思想的基本價(jià)值取向。
    答：
    （1）中國(guó)古代管理思想流派眾多，但其基本價(jià)值取向是一致的。
    （2）中國(guó)古代管理思想的基本價(jià)值取向即積極的入世精神。
    （3）中國(guó)傳統(tǒng)文化的主旨是經(jīng)世致用、教民化俗、興邦安國(guó)，表現(xiàn)為積極的人生態(tài)度。
    六、案例分析題：本大題共1小題，共10分。
    42.案例某大型國(guó)有企業(yè)鑒于目前市場(chǎng)上激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，備感經(jīng)營(yíng)壓力，準(zhǔn)備制定新的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。但聘請(qǐng)專(zhuān)家討論時(shí)發(fā)生了重大分歧。以A專(zhuān)家為代表的一批人主張下功夫調(diào)查現(xiàn)代科技發(fā)展趨勢(shì)，深入分析并預(yù)測(cè)人們的未來(lái)需求，找出本公司最有可能突破的消費(fèi)產(chǎn)品方向，然后集中人力物力攻關(guān)，力爭(zhēng)開(kāi)辟出某類(lèi)新的產(chǎn)品，形成新的市場(chǎng)。以B為代表的一批專(zhuān)家則反對(duì)這種意見(jiàn)，理由是，這樣做需要大量資金與高技術(shù)的支持，企業(yè)在這些方面條件不充分，一旦失敗，連現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)都保不住。因此主張從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，加大廣告投入，增加銷(xiāo)售人員，挖掘潛力降低成本，改善產(chǎn)品包裝，拓展市場(chǎng)，然后擴(kuò)大生產(chǎn)能力，走薄利多銷(xiāo)的路子。領(lǐng)導(dǎo)分析，A專(zhuān)家的思路是實(shí)現(xiàn)從0到1的突破，有風(fēng)險(xiǎn)，但前景可能更誘人，實(shí)現(xiàn)后利潤(rùn)會(huì)更大而B(niǎo)專(zhuān)家的思路是搞從1到N的拓展，風(fēng)險(xiǎn)小，可行性強(qiáng)，但利潤(rùn)空間有限。經(jīng)過(guò)討論，領(lǐng)導(dǎo)決定采取A專(zhuān)家為代表的一批人的建議。
    分析要求：
    （1）根據(jù)W.錢(qián)·金等的公司戰(zhàn)略理論，以A專(zhuān)家為代表的一批人體現(xiàn)的是一種什么戰(zhàn)略？
    （2）試分析制定和執(zhí)行這種戰(zhàn)略的原則。
    答：
    （1）以A專(zhuān)家為首的一批人體現(xiàn)的是藍(lán)海戰(zhàn)略。
    （2）制定和實(shí)行這種戰(zhàn)略的原則包括：重建市場(chǎng)邊界；注重全局；超越現(xiàn)有需求；遵循合理的戰(zhàn)略順序；克服關(guān)鍵組織障礙；寓執(zhí)行于戰(zhàn)略。
    • THE END

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